Services

Nos services

De l'audit à l'exploitation, nous couvrons l'ensemble du cycle de vie de votre système d'information : concevoir l'architecture, fournir et installer le matériel, sécuriser, former vos équipes, puis maintenir en conditions opérationnelles.

Un seul interlocuteur, des équipes présentes à Brazzaville et Pointe-Noire, et l'habitude des contraintes locales : disponibilité des pièces, qualité de l'énergie, délais d'importation, exigences de la commande publique.

Cinq domaines d'intervention

Chaque domaine se prend isolément ou se combine dans un même projet. La plupart de nos clients commencent par un seul, puis élargissent.

Infrastructure & Sécurité

Serveurs, stockage, réseau, cybersécurité et continuité d'activité : les fondations sur lesquelles tout le reste repose.

Solutions métiers

Une plateforme ITSM et des outils de pilotage qui épousent vos processus au lieu de vous imposer les leurs.

Formation

Des programmes animés par les ingénieurs qui déploient sur le terrain, en français, adaptés au niveau réel de vos équipes.

Services & Support

Support 24/7, maintenance préventive et infogérance : un seul numéro, du diagnostic à la remise en service.

Marchés publics & Appels d'offres

Réponse technique complète aux dossiers de consultation : mémoire, découpage en lots, conformité et suivi d'exécution.

Technologies que nous maîtrisons

Nous concevons, déployons et maintenons les solutions des constructeurs et éditeurs ci-dessous. Le choix se fait selon votre besoin et la disponibilité des pièces sur place — jamais l'inverse.

Sitech en chiffres

ans d'expérience

120

projets réalisés

clients accompagnés

24/7

support disponible

Questions fréquentes

Intervenez-vous en dehors de Brazzaville et Pointe-Noire ?

Oui. Nos équipes sont basées à Brazzaville et Pointe-Noire, et nous intervenons sur l'ensemble du Congo ainsi qu'à Kinshasa. Pour les sites éloignés, nous organisons des interventions planifiées et prenons en charge à distance ce qui peut l'être.

Sous quel délai recevons-nous un devis ?

Nous répondons sous 24 heures ouvrées à toute demande. Le devis lui-même dépend du périmètre : immédiat pour du matériel au catalogue, quelques jours pour un projet nécessitant une visite technique préalable. Le devis est gratuit et sans engagement.

Pouvez-vous reprendre la maintenance d'une infrastructure installée par un tiers ?

Oui, c'est une situation courante. Nous commençons par un audit de l'existant afin de documenter l'installation, identifier les points de fragilité et définir le périmètre exact du contrat. Vous savez ainsi ce qui est couvert avant de signer.

Que couvre réellement le support 24/7 ?

La prise en compte de votre demande à toute heure, le diagnostic et la résolution à distance quand elle est possible. Les délais de rétablissement et le périmètre couvert — équipements, sites, horaires d'intervention sur site — sont fixés dans le contrat de maintenance, pas laissés à l'appréciation.

Travaillez-vous avec les administrations et les institutions publiques ?

Oui. Nous répondons régulièrement aux appels d'offres publics dans la zone CEMAC, en candidat principal, en groupement ou en appui technique d'un titulaire. Nous appliquons des engagements stricts de conformité et de lutte contre la corruption.

Peut-on vous acheter du matériel sans prestation ?

Oui. Notre boutique en ligne couvre les besoins courants, et notre catalogue entreprise s'adresse aux organisations qui souhaitent un devis sur des configurations spécifiques, avec un interlocuteur dédié.

Un besoin précis ? Parlons-en.

Décrivez votre situation en quelques lignes : nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec une première lecture technique et, si le périmètre est clair, un devis gratuit et sans engagement.

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